Sie können Ihr verbleibendes Guthaben für jeden Plan im Bereich Aktivität der Level-App einsehen. Um zu sehen, wie viel Sie bisher verbraucht haben, wählen Sie einfach einen Plan aus.
Transaktionen werden als ausstehend angezeigt, bis sie abgewickelt sind. Wenn Sie aufgefordert werden, einen Beleg für Ihre Transaktion hochzuladen, reichen Sie Ihren Beleg so schnell wie möglich ein. Transaktionen, für die ein Beleg erforderlich ist, werden normalerweise innerhalb von zwei Tagen nach dem Hochladen des Belegs bearbeitet. Ausstehende Transaktionen werden als Abzug von Ihrem Guthaben angezeigt.
Guthabenverlängerungen
Ihr Guthaben wird abhängig von Ihrer Ortszeit, dem Startdatum Ihres Plans und der Kadenz Ihres Plans zurückgesetzt.
Bei Plänen, die Restguthaben unterstützen, wird Ihr Restguthaben in den nächsten Leistungszeitraum übertragen.