Mit der Level-Karte können Mitglieder für berechtigte Waren und Dienstleistungen bezahlen. Alle Familienmitglieder, die 18 Jahre und älter sind, erhalten ihre eigene Karte, wenn sie sich für einen Level-Plan anmelden.
Mitglieder können ihre virtuelle Karte, die auch als Ausweis dient, sofort einsetzen. Im Kartenbereich der Level-App finden die Mitglieder ihre individuelle Level-ID, die auf der virtuellen Karte aufgedruckt ist.
Physische Karten werden automatisch versandt und treffen in der Regel innerhalb von 2–3 Wochen ein. Mitglieder müssen ihre physische Karte vor der Verwendung aktivieren, indem sie die Anweisungen im Kartenabschnitt der Level-App befolgen.