Muchos beneficios requieren una transacción en el lugar del servicio. Si estás utilizando tus beneficios en la consulta de un proveedor dental, no tendrás que pagar en el momento del servicio.
Los cargos admisibles los cubre tu saldo de beneficios. Para ver cuánto saldo resta, visita la sección Actividad de la aplicación de Level. Las transacciones se mostrarán como pendientes hasta que sean procesadas.
Si se te solicita que subas el recibo de tu transacción, envíalo tan pronto como te sea posible. Las transacciones que requieren recibo se procesan generalmente en un plazo de dos días desde que hayas subido tu recibo. Las transacciones pendientes se mostrarán como deducidas de tu saldo.
Si estás utilizando una tarjeta Level virtual, podrás introducir la información de esta en el sistema de cualquier punto de venta. Si dispones de una tarjeta Level física, no te olvides de activarla siguiendo las instrucciones de la sección Tarjeta de la aplicación de Level. Tras haber activado tu tarjeta, podrás utilizarla como cualquier tarjeta de pago.
Si no dispones de una tarjeta Level, o tienes que asumir los gastos por alguna razón, asegúrate de recibir una factura detallada que incluya la fecha de la transacción, el lugar donde tuvo lugar y el precio pagado. Visita la pestaña Actividad en la aplicación Level para enviar tu factura. Una vez que Level lo haya procesado todo, se te devolverá la cantidad, de acuerdo con la cobertura de tu plan. Podrás añadir una cuenta bancaria para recibir el dinero directamente o Level te enviará un cheque.