Les membres peuvent utiliser leur carte Level pour payer les produits et les services admissibles. Tous les membres de la famille de 18 ans et plus reçoivent leur propre carte lors de l'inscription à un couverture Level.
Les membres peuvent utiliser leur carte virtuelle immédiatement. Cette carte fonctionne également comme carte d'identité. Les membres peuvent se rendre dans la section Carte de l'application Level pour trouver leur identifiant Level unique, qui apparaît sur leur carte virtuelle.
Les cartes physiques sont envoyées automatiquement et arrivent généralement dans un délai de 2 à 3 semaines. Les membres doivent activer leur carte physique avant son utilisation en suivant les instructions dans la section Carte de l'application Level.