Se não tiver um Cartão Level, ou precisar de desembolsar por qualquer motivo, certifique-se de pedir um recibo detalhado que inclua a data da compra, o seu nome, o nome do fornecedor, uma breve descrição do bem ou serviço e quanto pagou. Visite o separador Atividade na Aplicação Level para submeter o seu recibo. Assim que a Level processar a sua transação, receberá o reembolso de acordo com a cobertura do seu plano. Pode adicionar uma conta bancária para receber o dinheiro diretamente, ou a Level poderá enviar-lhe um cheque. O custo será deduzido do seu saldo do período de regalias em que ocorreu a transação original.
Se optar por associar a sua conta bancária, verá o seu pagamento 3–5 dias úteis após a conclusão do processamento do reembolso. Se não vir o pagamento ao fim de uma semana após a sua transação ter sido concluída, poderá contactar o Suporte Level, selecionando Ajuda no menu de três pontos da Aplicação Level, ligando para o número (855) 400–5705 ou enviando um email para support@level.com.
Membros internacionais
Se residir fora dos Estados Unidos, ainda poderá submeter o seu recibo pela Aplicação Level para receber o seu dinheiro de volta. Submeta o recibo original, mesmo que não esteja escrito em inglês. O seu empregador irá reembolsá-lo pela transação.
E se eu não quiser associar a minha conta bancária?
Se preferir não associar a sua conta bancária, poderá receber reembolsos ou pagar o seu saldo através de cheque físico.
Passe o cheque a Level Inc e insira o ID de transação na linha de memo. Para encontrar o ID de transação, visite a secção Atividade e selecione a transação. O ID de transação deverá começar por DC ou VC.
Envie o cheque por correio para Level Inc. para a morada PO Box 1461, New York, NY 10013. Assim que recebermos o seu cheque, iremos atualizar a sua transação como paga e irá receber um email de confirmação.