Level Kartınız yoksa ya da herhangi bir nedenle cebinizden ödeme yapmanız gerekiyorsa; satın alma tarihini, adınızı, satıcının adını, ürün veya hizmetin kısa bir açıklamasını ve ödenen tutarı içeren ayrıntılı bir makbuz almayı unutmayın. Makbuzunuzu Level Uygulamasının Hareketler sekmesinden gönderebilirsiniz. Level tüm işlemleri tamamladığında planınızın teminat kapsamına göre geri ödeme alırsınız. Doğrudan size para gönderilmesi için banka hesabı ekleyebilir veya Level’ın ödemeyi çek ile yapmasını isteyebilirsiniz. Tutar, orijinal işlemin gerçekleştiği tarihteki yardım dönemi bakiyenizden düşülecektir.
Banka hesabınızı eklerseniz, geri ödeme işleminin tamamlanmasını takip eden 3-5 iş günü içinde ödemenizi hesabınızda görürsünüz. İşleminizin tamamlanmasından sonraki bir hafta içinde ödeme hesabınıza geçmezse, Level uygulamasındaki üç noktalı menüden Yardım öğesini seçerek, (855) 400-5705 numaralı telefonu arayarak veya support@level.com adresine e-posta göndererek Level Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
Uluslararası üyeler
Amerika Birleşik Devletleri dışında yaşıyorsanız, geri ödeme almak için makbuzunuzu yine Level uygulaması üzerinden gönderebilirsiniz. İngilizce yazılmamış olsa bile makbuzun orijinalini gönderin. İşvereniniz işlem için size geri ödeme yapacaktır.
Banka hesabımı eklemek istemezsem ne olur?
Banka hesabınızı eklemezseniz, iade ve ödemelerinizde fiziksel çek kullanabilirsiniz.
Çeki Level Inc adına kesin ve işlem kimliğini not satırına ekleyin. İşlem kimliğini Hareketler bölümünden bulup işlemi seçin. İşlem kimliği, DC ya da VC ile başlamalıdır.
Çeki Level Inc alıcısına, PO Box 1461, New York, NY 10013 adresine postalayın. Çekiniz elimize ulaştığında, işleminizi ödendi olarak güncelleyip tarafınıza bir onay e-postası göndereceğiz.