Çoğu yardım, hizmet noktasında işlem gerektirir. Yardımlarınızı bir diş hekimi muayenehanesinde kullanıyorsanız, hizmet sırasında ödeme yapmanız gerekmeyebilir.
Geçerli ücretler, yardım bakiyeniz ile karşılanır. Bakiyenizin ne kadar kaldığını Level uygulamasının Hareketler bölümünden kontrol edebilirsiniz. İşlemler, tamamlanana kadar beklemede olarak gösterilecektir.
İşleminiz için bir makbuz yüklemeniz istenirse, makbuzunuzu mümkün olan en kısa sürede gönderin. Makbuz gerektiren işlemler, genellikle makbuzunuzu yükledikten sonra iki gün içinde işlenir. Bekleyen işlemler bakiyenizden düşülmüş olarak görünür.
Sanal Level Kart kullanıyorsanız, kart bilgileriniz herhangi bir satış noktası sistemine girilebilir. Fiziksel bir Level Kartınız varsa, kartı Level uygulamasının Kart bölümündeki adımları izleyerek etkinleştirmiş olmanız gerekmektedir. Kartınızı etkinleştirdikten sonra herhangi bir normal ödeme kartı gibi kullanabilirsiniz.
Level Kartınız yoksa ya da herhangi bir nedenle cebinizden ödeme yapmanız gerekiyorsa, işleminizin tarihini, nerede gerçekleştiğini ve ne kadar ödediğinizi içeren ayrıntılı bir makbuz almayı unutmayın. Makbuzunuzu Level uygulamasının Hareketler sekmesinden gönderebilirsiniz. Level tüm işlemleri tamamladığında planınızın teminat kapsamına göre geri ödeme alırsınız. Doğrudan size para gönderilmesi için banka hesabı ekleyebilir veya Level’ın ödemeyi çek ile yapmasını isteyebilirsiniz.